Многие абоненты сталкиваются с нежелательными списаниями за платные услуги. Рассмотрим способы самостоятельного отключения таких услуг на МегаФоне.
Содержание
Многие абоненты сталкиваются с нежелательными списаниями за платные услуги. Рассмотрим способы самостоятельного отключения таких услуг на МегаФоне.
Способы отключения платных услуг
1. Через USSD-команды
Действие | Команда |
Просмотр подключенных услуг | *105# |
Отключение конкретной услуги | *105*код_услуги# |
Запрет на подключение платных услуг | *105*630# |
2. Через мобильное приложение
- Откройте приложение "МегаФон"
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Выберите "Мои услуги"
- Найдите ненужную платную услугу и нажмите "Отключить"
3. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте mega.ru
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Выберите "Активные"
- Найдите платную услугу и нажмите "Отключить"
Дополнительные меры защиты
1. Запрет платных подписок
Для блокировки сторонних подписок:
- Наберите *105*630# и нажмите вызов
- Подтвердите активацию запрета
- Дождитесь SMS-подтверждения
2. Проверка подписок
Тип подписки | Как проверить |
Контент-услуги | *105*550# |
Премиальные SMS | *105*551# |
Все платные услуги | *105*00# |
Важная информация
- Отключение услуги может занять до 24 часов
- Некоторые услуги отключаются только с начала следующего расчетного периода
- После отключения проверьте баланс на наличие списаний
- Рекомендуется регулярно проверять список активных услуг
Техническая поддержка
Если не удается отключить услугу самостоятельно:
- Обратитесь в поддержку по номеру 0500
- Напишите в онлайн-чате на сайте МегаФон
- Посетите офис продаж с паспортом