Отключение платных SMS-подписок на Tele2 можно выполнить несколькими способами. Рассмотрим все доступные методы прекращения нежелательных рассылок.
Содержание
Отключение платных SMS-подписок на Tele2 можно выполнить несколькими способами. Рассмотрим все доступные методы прекращения нежелательных рассылок.
Способы отключения SMS-подписки
1. USSD-команды
| Тип подписки | Команда для отключения |
| Все платные подписки | *152*2# |
| Конкретная подписка | *152*1# (выбор из списка активных) |
2. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте my.tele2.ru
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Выберите "Мои подписки"
- Найдите нежелательную услугу
- Нажмите "Отключить"
Дополнительные методы отключения
1. SMS-сообщение
- Отправьте STOP на номер 1550
- Для конкретной подписки: STOP [название] на номер отправителя
- Дождитесь подтверждения отключения
2. Мобильное приложение
| Шаг 1 | Откройте приложение "Мой Tele2" |
| Шаг 2 | Перейдите в раздел "Услуги и подписки" |
| Шаг 3 | Выберите "Активные подписки" |
| Шаг 4 | Нажмите "Отключить" у нужной подписки |
Что делать при проблемах
Если подписка не отключается
- Позвоните в поддержку Tele2 по номеру 611
- Сообщите оператору название и номер подписки
- Потребуйте письменное подтверждение отключения
Как проверить активные подписки
- Наберите *155#
- Выберите пункт "Мои подписки"
- Просмотрите список активных услуг
- Запомните номера нежелательных подписок
Важная информация
После отключения подписки списание средств прекращается в течение 24 часов. Если списания продолжаются, обратитесь в службу поддержки для возврата средств.
