Если вы забыли ПИН-код от своей карты ВТБ, не стоит беспокоиться - его можно восстановить несколькими способами. В этой статье мы подробно рассмотрим все доступные варианты.
Содержание
Если вы забыли ПИН-код от своей карты ВТБ, не стоит беспокоиться - его можно восстановить несколькими способами. В этой статье мы подробно рассмотрим все доступные варианты.
1. Способы восстановления ПИН-кода
Способ | Время | Условия |
Через банкомат | Мгновенно | Требуется карта |
В отделении банка | 10-15 минут | Нужен паспорт |
Через ВТБ Онлайн | До 3 дней | Для перевыпуска карты |
2. Восстановление ПИН-кода через банкомат
- Вставьте карту в банкомат ВТБ
- Выберите меню "Дополнительные операции"
- Нажмите "Забыли ПИН-код?"
- Введите CVV-код с обратной стороны карты
- Установите новый ПИН-код
- Подтвердите изменения
3. Восстановление в отделении банка
- Посетите любое отделение ВТБ с паспортом
- Обратитесь к сотруднику банка
- Сообщите о необходимости восстановить ПИН-код
- Предъявите карту и документ, удостоверяющий личность
- Получите новый ПИН-код в запечатанном конверте
4. Восстановление через ВТБ Онлайн
Если карта заблокирована после нескольких неправильных попыток ввода:
- Войдите в мобильное приложение ВТБ Онлайн
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите нужную карту
- Нажмите "Заказать перевыпуск карты"
- Укажите причину "Забыл ПИН-код"
- Ожидайте доставку новой карты
5. Важная информация
- ПИН-код нельзя узнать по телефону горячей линии
- При утере карты нужно сразу ее заблокировать
- Новый ПИН-код приходит в запечатанном конверте
- Рекомендуется запоминать ПИН-код, а не записывать
6. Меры безопасности
Действие | Рекомендация |
Хранение ПИН-кода | Не записывайте вместе с картой |
Ввод ПИН-кода | Прикрывайте клавиатуру рукой |
Смена ПИН-кода | Периодически меняйте код |
7. Частые вопросы
Сколько стоит восстановление ПИН-кода?
Восстановление ПИН-кода через банкомат или отделение бесплатно. Перевыпуск карты может стоить 150-300 рублей в зависимости от типа карты.
Что делать, если карта заблокирована?
При блокировке карты после трех неверных попыток ввода ПИН-кода необходимо заказать перевыпуск карты.
Можно ли восстановить старый ПИН-код?
Нет, система безопасности банка не позволяет восстановить старый ПИН-код - можно только установить новый.
Следуя этим инструкциям, вы сможете быстро восстановить доступ к своей карте ВТБ и продолжить ее использование.