Отвязка номера телефона от программы лояльности Пятёрочки может потребоваться при смене номера или по личным причинам. Рассмотрим все доступные способы отмены привязки.
Содержание
Отвязка номера телефона от программы лояльности Пятёрочки может потребоваться при смене номера или по личным причинам. Рассмотрим все доступные способы отмены привязки.
1. Способы отвязки номера
Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Пятёрочка"
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Настройки аккаунта"
- Найдите пункт "Изменить номер телефона"
- Следуйте инструкциям для отвязки
Через личный кабинет на сайте
- Авторизуйтесь на сайте pyaterochka.ru
- Перейдите в настройки профиля
- Выберите "Управление номером телефона"
- Нажмите "Отвязать номер"
2. Отвязка через службу поддержки
| Способ связи | Действия |
| Телефон | 8 800 555-55-05 (бесплатно по России) |
| Электронная почта | Написать на support@pyaterochka.ru |
| Чат в приложении | Раздел "Помощь" → "Написать в поддержку" |
3. Важные моменты при отвязке
- Перед отвязкой используйте все накопленные бонусы
- При смене номера сначала привяжите новый, затем отвяжите старый
- Отвязанный номер можно привязать к новому аккаунту через 30 дней
- История покупок сохраняется за старым номером
Данные, которые нужно предоставить
- Номер телефона, который нужно отвязать
- Код из SMS для подтверждения
- При обращении в поддержку - паспортные данные
4. Последствия отвязки номера
| Что происходит | Примечание |
| Накопленные баллы | Остаются привязанными к старому номеру |
| Персональные предложения | Прекращают поступать |
| История покупок | Доступна только при повторной привязке |
5. Как привязать новый номер
- Войдите в приложение или личный кабинет
- Перейдите в настройки профиля
- Выберите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер и подтвердите кодом из SMS
- Сохраните изменения
Рекомендации
- Проверьте правильность ввода номера
- Убедитесь, что номер активен и может принимать SMS
- При проблемах обратитесь в поддержку
