Lamoda предлагает несколько удобных способов получения заказанных товаров. Рассмотрим все доступные варианты и особенности каждого метода.
Содержание
Lamoda предлагает несколько удобных способов получения заказанных товаров. Рассмотрим все доступные варианты и особенности каждого метода.
Способы получения заказа
1. Курьерская доставка
- Выберите дату и временной интервал доставки
- Укажите точный адрес с квартирой и подъездом
- Дождитесь SMS-уведомления о выезде курьера
- Проверьте товар при получении
- Оплатите заказ (при выборе наложенного платежа)
2. Самовывоз из пункта выдачи
- Выберите удобный пункт выдачи при оформлении
- Дождитесь уведомления о готовности заказа
- Возьмите документ, удостоверяющий личность
- Получите заказ в указанные сроки (обычно 7 дней)
Сроки и условия получения
| Способ получения | Сроки |
| Стандартная доставка | 1-3 рабочих дня |
| Экспресс-доставка | В течение 2 часов (доступно не во всех городах) |
| Самовывоз из ПВЗ | 1-2 дня для поступления в пункт выдачи |
3. Примерка перед оплатой
- Доступна при курьерской доставке
- Время на примерку - 15 минут
- Можно отказаться от части или всего заказа
- Оплачиваются только принятые товары
Необходимые документы
- Паспорт или другой документ с фото
- Номер заказа (из SMS или личного кабинета)
- При получении третьим лицом - доверенность
Особенности получения
- Проверьте целостность упаковки перед вскрытием
- Убедитесь в соответствии товара заказу
- Сохраняйте чек до окончания примерочного периода
- При наличии дефектов сразу оформите акт возврата
Важная информация
При получении заказа в пункте выдачи необходимо предъявить код из SMS-сообщения. Для продления срока хранения заказа в ПВЗ свяжитесь со службой поддержки Lamoda до истечения установленного срока.
