Почему не получается создать учетную запись на Госуслугах

Создание учетной записи на портале Госуслуг иногда вызывает трудности у пользователей. Рассмотрим распространенные проблемы и способы их решения.

Основные причины проблем с регистрацией

• Технические ограничения
• Проблемы с подтверждением личности
• Некорректные данные
• Ограничения учетной записи

1. Технические проблемы

2. Проблемы с подтверждением личности

Для полного доступа требуется подтверждение личности:

1. Через банк (Сбербанк, Тинькофф и др.)
2. В центрах обслуживания
3. С помощью электронной подписи
4. Через почтовое отправление кода

Частые ошибки при регистрации

Ошибки ввода данных

• Несоответствие ФИО документам
• Некорректный СНИЛС или ИНН
• Ошибки в паспортных данных
• Использование уже зарегистрированных данных

3. Ограничения учетной записи

Как решить проблемы с регистрацией

Пошаговая инструкция

1. Проверить введенные данные на соответствие документам
2. Убедиться в отсутствии технических работ на портале
3. Попробовать другой способ подтверждения личности
4. Обратиться в поддержку Госуслуг

Куда обращаться за помощью

• Телефон поддержки: 8-800-100-70-10
• Центры обслуживания в вашем городе
• Онлайн-чат в мобильном приложении
• Форма обратной связи на сайте

Проверка статуса учетной записи

Чтобы проверить текущий статус учетной записи:

Если проблемы с созданием учетной записи не удается решить самостоятельно, рекомендуется обратиться в официальные центры обслуживания с документами, удостоверяющими личность.