Проблемы с совершением звонков через WhatsApp встречаются достаточно часто. Рассмотрим основные причины таких сбоев и способы их устранения.
Содержание
Проблемы с совершением звонков через WhatsApp встречаются достаточно часто. Рассмотрим основные причины таких сбоев и способы их устранения.
Основные причины сбоев звонков в WhatsApp
- Проблемы с интернет-соединением
- Ограничения со стороны оператора связи
- Технические сбои приложения
- Блокировка звонков в настройках
- Ограничения на устройстве получателя
Подробный анализ проблем
1. Проблемы с подключением
Для работы звонков необходимо:
| Минимальная скорость интернета | Не менее 64 Кбит/с |
| Стабильное соединение | Перебои вызывают обрывы звонков |
2. Ограничения оператора
- Блокировка VoIP-трафика
- Ограничения в роуминге
- Проблемы с APN-настройками
3. Проблемы с приложением
- Устаревшая версия WhatsApp
- Ошибки после обновления
- Конфликт с другими приложениями
Как устранить проблемы
1. Проверка соединения
- Попробуйте переключиться между Wi-Fi и мобильным интернетом
- Проверьте скорость соединения
- Перезагрузите роутер или модем
2. Настройки приложения
| Разрешения | Проверьте доступ к микрофону |
| Фоновый режим | Разрешите работу в фоне |
3. Дополнительные действия
- Очистите кеш приложения
- Переустановите WhatsApp
- Проверьте наличие обновлений
Частые ошибки и решения
| "Звонки недоступны" | Проверьте разрешения и интернет |
| Обрывы во время разговора | Улучшите качество соединения |
| Нет звука | Проверьте настройки громкости |
Когда проблема на стороне получателя
Звонок может не проходить если:
- У получателя отключены звонки WhatsApp
- Аккаунт получателя заблокирован
- Устройство получателя выключено
- Получатель добавил вас в черный список
Альтернативные способы связи
- Попробуйте обычный телефонный звонок
- Используйте видеозвонки в других мессенджерах
- Отправьте голосовое сообщение
Большинство проблем с звонками через WhatsApp решаются проверкой соединения, обновлением приложения или изменением настроек.
