Детализация звонков позволяет абонентам Билайн получить подробную информацию о совершенных звонках, отправленных SMS и использованном интернет-трафике. Рассмотрим все доступные способы получения детализации.
Содержание
Детализация звонков позволяет абонентам Билайн получить подробную информацию о совершенных звонках, отправленных SMS и использованном интернет-трафике. Рассмотрим все доступные способы получения детализации.
Способы получения детализации
Способ | Как получить | Сроки |
Личный кабинет | Онлайн на сайте или в приложении | Моментально |
USSD-запрос | *110*321# | Моментально |
СМС-запрос | Отправка СМС на 1401 | До 15 минут |
Офис Билайн | При личном визите с паспортом | До 3 дней |
Пошаговая инструкция для каждого способа
1. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте my.beeline.ru или в приложении "Мой Билайн"
- Перейдите в раздел "История платежей и списаний"
- Выберите нужный период
- Нажмите "Детализация"
- При необходимости сохраните файл в формате PDF или XLS
2. Через USSD-запрос
- Наберите на телефоне *110*321#
- Нажмите кнопку вызова
- Выберите период детализации (до 3 месяцев)
- Получите СМС с краткой информацией
3. Через СМС-запрос
- Отправьте СМС с текстом "ДЕТАЛЬ" на номер 1401
- В ответном сообщении укажите период (например, "01.07-31.07")
- Получите файл с детализацией на email
4. В офисе Билайн
- Возьмите с собой паспорт и номер телефона
- Обратитесь к сотруднику с просьбой о детализации
- Получите распечатанный документ или файл на email
Важная информация
Сроки хранения данных
- Детализация доступна за последние 3 месяца
- Данные старше 3 месяцев предоставляются только по официальному запросу
- В офисе могут предоставить данные за последние 6 месяцев
Стоимость услуги
Период | Стоимость |
1 месяц | Бесплатно |
2-3 месяца | 50 рублей |
Более 3 месяцев | 100 рублей |
Дополнительные возможности
- Настройка автоматической отправки детализации на email
- Фильтрация по типу соединения (входящие/исходящие)
- Сортировка по дате, времени или стоимости
- Возможность распечатки детализации
Для получения наиболее полной информации рекомендуется использовать личный кабинет или мобильное приложение "Мой Билайн". В случае возникновения вопросов можно обратиться в службу поддержки по номеру 0611.