Расторжение договора с оператором МТС возможно несколькими способами в зависимости от типа обслуживания и условий контракта.
Содержание
Способы отключения договора с МТС
Расторжение договора с оператором МТС возможно несколькими способами в зависимости от типа обслуживания и условий контракта.
Основные методы расторжения
1. Через салон связи МТС
- Посетите любой фирменный салон МТС
- Возьмите с собой паспорт и SIM-карту
- Заполните заявление на расторжение договора
- Получите подтверждающий документ
2. Через горячую линию
- Позвоните по номеру 0890 с номера МТС
- Пройдите идентификацию (подготовьте паспортные данные)
- Попросите оператора расторгнуть договор
- Дождитесь подтверждения по SMS
Особенности для разных типов договоров
| Тип договора | Процедура расторжения |
| Физическое лицо | Требуется личное посещение или звонок |
| Юридическое лицо | Необходимо письменное заявление с печатью |
| Тариф с рассрочкой | Требуется погашение остатка задолженности |
Что проверить перед расторжением
- Отсутствие задолженности по счету
- Отключение всех платных услуг
- Использование всех бонусов и баллов
- Смену привязки номера к важным сервисам
Сроки отключения
После подачи заявления:
- Номер отключается в течение 24 часов
- Договор считается расторгнутым через 3 рабочих дня
- Остаток средств можно вернуть в течение 10 дней
Важная информация
При расторжении договора номер телефона перестает быть доступным для восстановления через 90 дней после отключения.
