Официальные контакты AliExpress необходимы для решения спорных ситуаций и получения помощи. Рассмотрим способы нахождения актуальных телефонных номеров службы поддержки.

Содержание

Официальные контакты AliExpress необходимы для решения спорных ситуаций и получения помощи. Рассмотрим способы нахождения актуальных телефонных номеров службы поддержки.

Официальные контактные данные AliExpress

РегионТелефон поддержкиЧасы работы
Россия8-800-100-31-41Круглосуточно
Международная линия+86-571-8502-208024/7

Способы найти контактный телефон

1. Через официальный сайт

  1. Откройте сайт AliExpress.com
  2. Прокрутите страницу вниз до раздела "Служба поддержки"
  3. Выберите "Свяжитесь с нами"
  4. Найдите раздел с контактными данными

2. В мобильном приложении

  • Откройте приложение AliExpress
  • Перейдите в раздел "Мой AliExpress"
  • Выберите "Служба поддержки"
  • Нажмите "Связаться с нами"
  • Прокрутите до контактной информации

Альтернативные способы связи

МетодОписание
Онлайн-чатДоступен в личном кабинете
Электронная почтаsupport@aliexpress.com
Центр помощиБаза знаний с решениями частых проблем

Как подготовиться к звонку

  • Подготовьте номер заказа
  • Имейте под рукой данные аккаунта
  • Зафиксируйте суть проблемы
  • Уточните время транзакции (если требуется)

Рекомендации по общению

  1. Сохраняйте спокойствие и вежливость
  2. Записывайте имя оператора
  3. Фиксируйте номер обращения
  4. Уточняйте сроки решения вопроса

Проверка подлинности номера

  • Номера публикуются только на официальном сайте
  • Не используйте телефоны из сторонних источников
  • Остерегайтесь мошенников, запрашивающих платежи
  • Проверяйте домен сайта перед вводом данных

Официальные контакты AliExpress доступны на сайте компании и в мобильном приложении. Использование проверенных каналов связи обеспечит безопасность и эффективное решение вопросов.

Другие статьи

Как узнать номер карты Тинькофф и прочее