Если вам необходимо вернуть или утилизировать карту Ozon, важно сделать это правильно. Рассмотрим все доступные варианты и процедуры.
Содержание
Когда может потребоваться сдача карты Ozon
- Истечение срока действия карты
- Повреждение карты
- Желание закрыть карточный счет
- Потеря карты и получение новой
Способы сдачи карты Ozon
Возврат в пункт выдачи Ozon
- Найдите ближайший пункт выдачи заказов Ozon
- Сообщите сотруднику о желании сдать карту
- Предоставьте карту и документ, удостоверяющий личность
- Получите подтверждение о приеме карты
Утилизация через банк-партнер
- Уточните в поддержке Ozon банк-эмитент вашей карты
- Обратитесь в отделение этого банка
- Сдайте карту сотруднику банка
- Попросите подтверждение утилизации
Что нужно сделать перед сдачей карты
| Действие | Описание |
| Проверить баланс | Убедитесь, что на карте нет средств |
| Отменить подписки | Отключите все регулярные платежи |
| Скопировать данные | Сохраните номер карты для возможных запросов |
Особые случаи
Если карта повреждена
- Рекомендуется полностью уничтожить чип и магнитную полосу
- Можно разрезать карту ножницами перед утилизацией
- Важно убедиться, что номер карты не читается
Если карта утеряна
- Немедленно заблокируйте карту через приложение Ozon
- Оформите заявку на перевыпуск
- После получения новой карты старый номер будет автоматически деактивирован
Чего нельзя делать при сдаче карты
- Выбрасывать карту в мусор без уничтожения
- Передавать карту третьим лицам
- Оставлять средства на балансе
- Игнорировать процедуру официальной сдачи
После сдачи карты
Рекомендуется проверить закрытие карточного счета через 3-5 рабочих дней. При необходимости можно запросить справку о закрытии счета в поддержке Ozon.
