Как активировать подарочный сертификат Спортмастер

Виды подарочных сертификатов

Спортмастер предлагает несколько форматов подарочных сертификатов:

• Электронные сертификаты (по email/SMS)
• Пластиковые карты-сертификаты
• Бумажные сертификаты
• Виртуальные сертификаты в мобильном приложении

Активация электронного сертификата

Для онлайн-покупок

1. Перейдите на сайт sportmaster.ru
2. Добавьте товары в корзину
3. В разделе оплаты выберите "Оплатить сертификатом"
4. Введите 16-значный код из письма или SMS
5. Нажмите "Активировать"

Для покупок в магазине

1. Сообщите кассиру о желании использовать сертификат
2. Предоставьте код сертификата (на экране устройства или распечатке)
3. Кассир проверит и активирует сертификат
4. Остаток сохранится на сертификате

Активация пластикового сертификата

Проверка баланса сертификата

• На странице проверки сертификатов на сайте Спортмастер
• В мобильном приложении в разделе "Мои сертификаты"
• По телефону горячей линии 8 (800) 777-77-77
• У кассира в любом магазине сети

Важная информация

• Активация не требуется для электронных сертификатов
• Сертификат активируется автоматически при первом использовании
• Проверьте срок действия перед использованием
• Сохраняйте код до полного использования средств

Частые проблемы при активации

Сертификат не активируется

Возможные причины:

• Неверно введен код
• Истек срок действия
• Сертификат уже использован
• Технические проблемы на сайте

Решение проблем

1. Проверьте правильность ввода кода
2. Убедитесь в сроке действия сертификата
3. Обратитесь в службу поддержки
4. Сохраните доказательства покупки сертификата

Дополнительные возможности

• Можно использовать несколько сертификатов для одной покупки
• Остаток средств сохраняется на сертификате
• При утере можно восстановить по номеру заказа
• Можно комбинировать с другими скидками